廣州如江智能科技有限公司

銀行叫號排隊(duì)系統(tǒng)組成該系統(tǒng)由發(fā)號主機(jī)、柜員呼叫器、主顯示屏、窗口顯示屏、語音系統(tǒng)等部分組成。銀行叫號機(jī)功能1. 系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上

2. 系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號

3. 系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨(dú)立

4. 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定

5. 顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改

6. 語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改

7. 系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息

8. 系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控

9. 系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價(jià)器及排隊(duì)信息（短信）提示

功能特點(diǎn)

1、傳輸穩(wěn)定、可靠性高：使用這種FSK調(diào)制無線模塊傳輸方式的無具有極高的可靠性，有效的避免了其他無線傳輸方面的死角問題。經(jīng)測試，資料傳輸?shù)恼`碼率只有10-5。

2、低功耗：銀行排隊(duì)機(jī)的無線模塊的功耗為ma級，在錢林排隊(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，不用考慮加大設(shè)備中電源的負(fù)載能力。

3、安裝使用方便：所采用的無線模塊可根據(jù)情況既可內(nèi)嵌入客戶原系統(tǒng)，也可采用完全透明模塊即插即用。不需要針對無線數(shù)傳模塊任何開發(fā)工作。

如江銀行叫號機(jī)在陜西信合亮相

銀行叫號機(jī)的使用效果好，現(xiàn)在通過諸多使用案例已經(jīng)得到了證實(shí)。它的出現(xiàn)，不僅提高了適用方的工作效率，還大大縮短了顧客們的等待時(shí)間，還可以提高適用方的形象。

陜西信合，分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)廠家，經(jīng)過多年，現(xiàn)已成為從業(yè)人員眾多、業(yè)務(wù)規(guī)模壯大、經(jīng)營機(jī)制靈活、服務(wù)客戶廣泛的金融機(jī)構(gòu)，在陜西經(jīng)濟(jì)尤其是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。為了避免人們等待時(shí)間，提高工作效率，樹立自身形象，陜西信合使用了如江銀行排隊(duì)機(jī)廠家生產(chǎn)的銀行叫號機(jī)。

如江的銀行叫號機(jī)讓系統(tǒng)代替人工進(jìn)行排隊(duì)，人們只需要在機(jī)器上根據(jù)自己辦理的業(yè)務(wù)種類輕點(diǎn)按鈕，便可以得到屬于自己的票號，不需本人在辦理窗口前等待。根據(jù)銀行叫號器提示或者銀行叫號機(jī)顯示屏提示，辦理人依次進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)，真正解決了以往無序排隊(duì)造成的時(shí)間浪費(fèi)問題。

大廳排隊(duì)機(jī)型號：RJ-Q48

機(jī)柜材質(zhì)：全冷軋鋼板、金屬烤漆、立式觸摸屏取號機(jī)

機(jī)身尺寸：1431mm×480mm×366mm(17寸)  

顯示尺寸：17寸

排隊(duì)機(jī)顏色：銀灰色/定制

主板配置：工業(yè)級主板，板載CPU 1.8G，固態(tài)硬盤32G，內(nèi)存2G

觸摸屏：紅外觸摸屏（2點(diǎn)），單點(diǎn)觸摸7000萬次以上

打印機(jī)機(jī)型：高速熱敏打印機(jī)（EPSON532）

打印壽命：大于150km

打印速度：200mm/sec

打印紙規(guī)格：80mm*60mm

電源：AC220V 50HZ

功耗：150W

通信方式：真正全無線傳輸，內(nèi)置無線感應(yīng)器，外置雙天線，常德分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)，雙屏跳頻技術(shù)

大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)解決方案

一、概述

各行業(yè)大廳由于接待群眾量大、服務(wù)項(xiàng)目繁多，大廳經(jīng)常會出現(xiàn)排隊(duì)擁擠、插隊(duì)的情況。大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)解決方案將成為改變這種狀況的有力手段，大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)通過取票進(jìn)隊(duì)、排隊(duì)等待、叫號服務(wù)等功能，讓機(jī)器代替了人們站隊(duì)。另外，為方便客戶，排隊(duì)之前可以通過手機(jī)提前預(yù)約，排隊(duì)之中可以通過手機(jī)掌控排隊(duì)進(jìn)度。

二、方案價(jià)值

1．大廳排隊(duì)系統(tǒng)通過預(yù)約、排隊(duì)、服務(wù)、評價(jià)一體化的服務(wù)，優(yōu)化窗口功能，提升服務(wù)質(zhì)量；

2．將嘈雜不堪的大廳變得井然有序；

3．整體提高了辦事效率，降低了運(yùn)營成本；

4．提升了公眾的服務(wù)體驗(yàn)，提高了公眾對各行業(yè)服務(wù)的滿意度。

三、應(yīng)用場景

1、網(wǎng)上預(yù)約

公眾在辦理業(yè)務(wù)之前，可以通過以下渠道進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，預(yù)約時(shí)選擇辦事的部門、事項(xiàng)、辦理的時(shí)間。

2、自助取號

公眾進(jìn)入實(shí)體大廳后，可以通過取號機(jī)領(lǐng)取號票。

系統(tǒng)支持通過刷磁卡、組織機(jī)構(gòu)代碼卡等進(jìn)行身份識別；

3、排隊(duì)等待

公眾在排隊(duì)等待的過程中，通過大廳等候區(qū)綜合屏、語音提示了解排隊(duì)的進(jìn)度，如果暫時(shí)離開服務(wù)大廳，也可以通過手機(jī)掌控排隊(duì)的進(jìn)度。

4、 辦理事項(xiàng)

公眾根據(jù)語音提示到窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

5、服務(wù)評價(jià)

公眾辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后，可通過評價(jià)器對服務(wù)進(jìn)行評價(jià)

應(yīng)用場合：

大廳叫號系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于銀行、行政辦事大廳、工商、稅務(wù)、移動(dòng)、電信、聯(lián)通及其它單位辦事大廳，主要管理業(yè)務(wù)辦理過程中的大廳秩序，形成良好的辦事環(huán)境。

一、如江科技排隊(duì)叫號器系統(tǒng)

系統(tǒng)組成：后臺管理平臺軟件（服務(wù)器端）、分診排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)（服務(wù)器端）、護(hù)士分診臺軟件、醫(yī)生工作站軟件、語音叫號系統(tǒng)、電子顯示系統(tǒng)等部分組成。所有排隊(duì)叫號區(qū)域采用二次分診排隊(duì)的方式。

分診排隊(duì)管理系統(tǒng)子系統(tǒng)包括：

取號部分：包括取號機(jī)機(jī)、取號軟件和取號接口等；

呼叫部分：包括虛擬叫號器，物理叫號器；

顯示部分：包括LED屏或LCD顯示屏；

播音部分：包括自動(dòng)語音播報(bào)模塊等；

管理部分：包括服務(wù)器、平臺軟件、診區(qū)及科室計(jì)算機(jī)、管理軟件、LED、LCD顯示軟件、控制軟件及語音控制軟件等。

二、如江科技無線叫號器產(chǎn)品功能

1、安裝簡便，即插即用

叫號器使用9V電源適配器，將電源適配器的插頭插入叫號器電源插孔。若有使用評價(jià)器，則將評價(jià)器和叫號器的通訊線接入RJ-11接口。

2、功能強(qiáng)大，控制靈活

電子叫號器具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能。叫號器控制的窗口可聯(lián)機(jī)至幾十個(gè)。

3、設(shè)置強(qiáng)大，符合流程

無線叫號器上設(shè)置各種業(yè)務(wù)種類的優(yōu)先級，優(yōu)先級別多達(dá)8級。業(yè)務(wù)種類設(shè)置多達(dá)百種。與銀行的業(yè)務(wù)流程吻合。

4、音量可調(diào)節(jié)

可通過排隊(duì)叫號器方便地調(diào)節(jié)呼叫顯示屏或者無線語音系統(tǒng)的音量大小。還可以用叫號器關(guān)掉語音。

5、可對評價(jià)器進(jìn)行語音控制功能

叫號器軟件與評價(jià)器與連接后可以對評價(jià)器進(jìn)行控制。按下歡迎鍵，評價(jià)器發(fā)出“你好！歡迎光臨！”語音。按下提示鍵，評價(jià)器發(fā)出“對不起！后面的顧客請到等候區(qū)就座等候”語音。按下評價(jià)鍵，評價(jià)器發(fā)出“你好！請對我的服務(wù)給予評價(jià)！”語音，待顧客評價(jià)后，接收評價(jià)數(shù)據(jù)并發(fā)給主機(jī)

三、案例

任丘車管所全新升級排隊(duì)叫號器

近年來，分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)報(bào)價(jià)，任丘交大隊(duì)車輛管理所根據(jù)業(yè)務(wù)辦理及服務(wù)群眾需要，不斷投入資金進(jìn)行改造及服務(wù)升級，更加方便群眾辦事。

為了更好地服務(wù)群眾，改善車管所辦事環(huán)境，分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)批發(fā)，簡化辦事流程。任丘車管所重新進(jìn)行了升級改造。增設(shè)導(dǎo)辦臺，安排專人引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)，設(shè)置有線排隊(duì)叫號器，讓辦理業(yè)務(wù)的群眾由站著排隊(duì)變?yōu)樽群?，提供便民飲水、免費(fèi)WiFi等設(shè)備設(shè)施供群眾使用，盡享如家般的隨性及便利，服務(wù)每一位群眾。就是簡單的一張凳子、一支筆、一杯水、一個(gè)笑臉拉近了警民距離，讓群眾感到“暖心”